Integritetspolicy

Integritetspolicy för Väskor för packning och pendling

Senast uppdaterad: 2026-11-12

Välkommen till Väskor för packning och pendling på vaskorforpackningochpendling.shop. Vi bryr oss om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här beskriver vi på ett enkelt sätt vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vilka vi är

Väskor för packning och pendling är en nätbutik med fokus på väskor för packning och pendling. Vårt team arbetar från Sverige. Om du har frågor om integritet eller dina uppgifter kan du alltid kontakta oss endast via e-post på support@vaskorforpackningochpendling.shop.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller kontaktar oss samlar vi in uppgifter som du själv lämnar till oss:

• Namn och kontaktuppgifter, till exempel e-postadress och leveransinformation vid beställning.
• Orderinformation, till exempel vilka produkter du köpt, orderbelopp och orderhistorik.
• Betalningsinformation som behövs för att genomföra köpet på ett säkert sätt.
• Meddelanden du skickar till oss via e-post, till exempel frågor om order, retur eller produkter.
• Teknisk information om hur du använder webbshoppen, till exempel typ av enhet, webbläsare och sidor du besöker.

Vi ber dig att inte skicka känsliga uppgifter, till exempel personnummer eller hälsouppgifter, till oss via e-post.

Varför vi använder uppgifterna

Vi använder dina personuppgifter endast för tydliga och nödvändiga ändamål:

• För att ta emot, bekräfta, packa, skicka och följa upp din beställning.
• För att hantera betalningar, returer, byten och reklamationer.
• För att svara på dina meddelanden och ge kundservice via e-post.
• För att förbättra vår webbshop, vårt sortiment och din upplevelse som kund.
• För att skydda vår butik mot bedrägerier och missbruk samt för att följa lagkrav.

Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra vårt avtal med dig när du gör ett köp, när vi har ett berättigat intresse av att driva och förbättra butiken och ge god service, samt när vi behöver följa lagkrav, till exempel regler om bokföring och konsumentskydd.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar dina uppgifter bara så länge som det behövs för ändamålen ovan. Order- och betalningsinformation sparas så länge som krävs enligt lag, till exempel för bokföring. E-postkonversationer sparas så länge som det behövs för att hantera ditt ärende och sedan raderas eller anonymiseras de.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare. Vi delar endast uppgifter när det behövs för att du ska få din order och en bra upplevelse:

• Med leveranspartners så att ditt paket kan levereras till dig.
• Med betaltjänstleverantörer så att betalningen kan genomföras säkert.
• Med tekniska tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbshoppen, till exempel drift, lagring och e-post.
• Med myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Alla som behandlar uppgifter för vår räkning får endast använda dem enligt våra instruktioner och för att hjälpa oss leverera vår tjänst till dig.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies och liknande teknik för att webbshoppen ska fungera, till exempel för att komma ihåg varor i varukorgen och för att hålla sidorna säkra och snabba. Om vi använder cookies för statistik eller preferenser kan du styra detta i din webbläsares inställningar genom att blockera eller radera cookies. Observera att delar av butiken då kan fungera sämre.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi arbetar aktivt för att skydda dina uppgifter med rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder, till exempel säkra anslutningar, begränsad åtkomst och rutiner för vårt team i Sverige. Ingen överföring över internet är helt riskfri, men vi gör vårt bästa för att hålla dina uppgifter säkra.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att be om rättelse om något är fel, att be om att uppgifter raderas eller att användningen begränsas, att invända mot viss behandling, samt att få ut dina uppgifter i ett vanligt format där det är möjligt enligt lag. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten i det land där du bor om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

För att använda dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss endast via e-post på support@vaskorforpackningochpendling.shop. Skriv gärna från den e-postadress som du använde vid ditt köp eller din tidigare kontakt så att vi snabbare kan hjälpa dig.

Ändringar i denna policy

Om vi ändrar denna integritetspolicy publicerar vi den uppdaterade versionen här i webbshoppen med ett nytt datum för senaste uppdatering. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn då och då.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna policy eller om hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss gärna endast via e-post på support@vaskorforpackningochpendling.shop. Vi som driver Väskor för packning och pendling svarar så snart vi kan.